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中国人才发展报告(下)
发布时间:2022-03-18
摘要
 
l  我们预测在2018年,能源/公共事业/通讯、医药/化工、金融行业将会继续成为最受求职者欢迎的行业,而薪酬福利、工作稳定性和职业发展机会也将仍然是员工最看重的三个因素;员工离职因素与员工期望高度相关,如果员工期望得不到有效满足,员工将会考虑离职。
 
l  在行业层面上,企业应当重视行业周期性波动给行业带来的风险;在公司层面上,企业应当主动了解人才诉求,运用“4A”标准加强雇主品牌建设,主动招揽人才。
 
 
3 发展趋势预测
 
3.1 行业吸引力
 
正确预测行业吸引力发展趋势,有利于把握人才流动方向。我们以2013-2016年的调查数据为基础,分别采用趋势移动平均法和修正的时间序列回归法来预测2017和2018年的行业吸引力,结果如表1所示。
 
根据预测,未来两年,金融、能源/公共事业/通讯、医药/化工是最受人才欢迎的行业,但是使用两种预测方法的结果有所不同,根据趋势移动平均法,金融行业在2017和2018年会成为最受人才欢迎的行业,而修正的时间序列回归法则预测金融行业在2017和2018年分别排第三、第二。
 
表1:两种方法预测未来两年行业吸引力
Link-U分析结果
 
同样的数据使用两种预测方法却得到了不同的结果,表明原数据可能存在偏差。原调查数据以“在特定行业内,受访者了解一家或多家企业并愿意为该家企业工作的百分比数”作为行业吸引力的操作性定义,容易以偏概全,因为对行业内一家或多家公司的感受并不能代表整个行业的吸引力。
 
因此,我们将每个行业的周期性波动给行业带来的风险纳入考量,把行业的年化波动率作为风险衡量指标,对原数据进行修正,在修正数据的基础上,再使用两种预测方法重新预测。
 
结果如表2所示。修正数据后两种方法的预测结果一致,能源/公共事业/通讯行业吸引力排在首位,医药/化工、金融业位于2-3位,而运输/物流/仓储行业吸引力位于最后。相比之前的结果,快速消费品行业超过汽车行业位列第7。
 
表2:修正数据后的预测结果
Link-U分析结果
 
 
3.2 员工期望和离职因素
正确预测员工期望和离职因素,有利于把握员工心理偏好,是企业制定人力资源政策进行人力资源管理的依据。我们同样使用两种方法预测2018年的员工期望,结果如图6所示。
 
两种预测结果差别并不大,预计2018年潜在员工选择企业最看重的因素仍然是薪酬和员工福利、工作长期稳定和职业发展机会;两种结果的主要不同在于财务状况和工作生活平衡之间的相对顺序。
图1:两种方法预测2018年的员工期望
(仅列举前六位)
Link-U分析结果
 
前文已经提到过,员工离职因素与员工期望高度相关,如果员工期望得不到满足,那么员工就会考虑离职。因此,我们根据预测的员工期望估计2018年员工离职的主要因素,结果如表3所示。
 
预计低薪酬福利、工作缺乏稳定性、缺少晋升机会是员工考虑离职的主要原因。因此,公司必须明确告诉员工和求职者,他们在工作岗位上能够获得怎样的保障,以减少员工离职率。
 
表3:预测潜在离职原因
Link-U分析结果
 
4 相关建议
 
4.1 行业层面
在行业层面,企业应当重视行业周期性波动给行业带来的不确定性和风险,具有较强周期性的行业包括:
 
1) 金融:利率市场化不断推进,缩小了存贷利差,降低了金融机构的盈利能力;并且,存在金融风暴导致大量企业倒闭带来大量呆坏账爆发的可能性。
2) 能源:行业与宏观经济相关度很高,而宏观经济复杂多变难以预测;产品价格波动较大,行业面临较大的不确定性。
3) 汽车:技术更新快,行业竞争激烈;对油价敏感,影响利润的因素较多,盈利的判断比较困难;重资产型行业,成本较高。
4)化工、工业制造:资本集约型行业,需求波动较大。当经济高速增长时,需求高涨,业绩改善;经济低迷时,固定资产投资下降,需求减弱,业绩和股价也回落。
因此,企业进入一个行业之前要正确评估行业风险,有针对性地制定投资策略;个人在职业发展上,也要对行业波动和不确定性有着更加清醒的认识,不应盲目追逐所谓的“热门行业”。
 
4.2 企业层面
企业在正确了解员工期望和诉求的基础上,应当增强雇主品牌建设,主动吸引人才。良好的雇主品牌可以有效降低员工工资成本和招聘成本、降低员工流失率。企业应当以“4A”标准来塑造雇主品牌形象:
 
1)  Attraction-企业吸引力:企业吸引力取决于两个方面——企业层面和岗位层面。企业层面上,企业文化与员工个人价值观的契合度、企业的盈利能力和发展潜力、工作氛围和环境至关重要;岗位层面上,薪酬福利、岗位晋升空间、工作的稳定性是员工最为看重的因素。
2)  Arrangement-招聘安排:招聘是企业与潜在员工进行的一次重要互动,也是让潜在员工了解企业各方面情况的一个窗口,通过有效的招聘安排来提升潜在员工的招聘体验至关重要。良好的招聘体验包括招聘渠道和信息的有效性、根据多重标准对候选人进行甄选的科学性、面试流程和体验的改善和及时的有针对性的反馈等。
3)  Advice-职业生涯建议:员工和求职者在与企业交流互动的过程中,能否从企业方面得到职业生涯方面的建议,能否通过彼此的思想碰撞获得有益的成长,这是员工和求职者非常看重的。
4)  Achievement-成果:评价企业提升雇主品牌形象的措施是否有效,应该回答以下问题——企业新招人才质量是否提高?员工离职率是否降低?员工和求职者对公司的评价是否改善?员工的工作热情和效率是否提高?